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| 4 麦当劳的用人之道 |
| 美国麦当劳是当今世界规模最大的经营性餐业的企业集团，在世界51个国家和地区有11340多家分店。它的成功，在很大程度上取决于它的用人之道。不用“靓女” 当今服务行业对雇员的外表条件特别讲究，尤其是对女性更要求容貌出众。但麦当劳的雇员却大多相貌平平，然而这些雇员却很能吃苦耐劳，有一种勤奋向上的朝气和诚实地服务大众的态度。这也许正是人们所说的“美在心灵”的体现。在麦当劳公司，有优良职业道德的雇员才算是 |
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加入日期：2006-11-1 |
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| 4 营造顾问式销售模式 |
| 导入语：销售是一种对顾客需要的欲望的导向，正是基于这种导向，我们进入了“顾问式销售”时代，在这一特殊的时代中，打好“理念战”、“心理战”是完成销售的必经战役，这就要求我们对顾客心理要有完善的把握，在最大程度上满足顾客的需求，并且引导顾客发现他们所没有发现的需求。对这种需求的把握就是我们所谈的顾客心理的把握。一个善于把握用户需求心理的sales就能够在产品推广行动中起到事半功倍的效果。问题1:我们应 |
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加入日期：2006-11-1 |
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| 4 当富翁十一大必须牢记心经 |
| 1、做你真正感兴趣的事———你会花很多时间在上面，因此你一定要感兴趣才行，如果不是这样的话，你不很愿意把时间花在上面，就得不到成功。 2、自己当老板，为别人打工，你绝不会变成巨富，老板一心一意地缩减开支，他的目标不是使他的职员变成有钱人。 3、提供一种有实效的服务，或一种实际的产品，你要以写作、绘画或作曲变成百万富翁的机会可以说是无限校而你要在营造业、房地产、制造业发大财的机会比较大。记住，出 |
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加入日期：2006-11-1 |
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| 4 怎样做好经理人 |
| 在IBM任职长达30年之后，1998年1月，谢克人离开IBM并出任美国康柏电脑公司中国区总裁，作为一个职业经理人，他用亲身经历告诉你—怎样做好经理人。30多年职业经理生涯，让谢克人感触最多的是：职业经理人是最理性的工作，必须把个人感情和实际工作分开。“如果这个公司觉得你的价值不存在了，那么，你尚存的对这个公司的留恋和感情一定是单方面的，而感情我觉得应该是双方面的。这个公司对你没感情，外面的公司还很 |
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加入日期：2006-11-1 |
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| 4 让银行给你一份消费计划 |
| 目前，我国的各家商业银行在个人金融消费市场上，无不把对金融产品的创新作为市场宣传、营销的一大卖点，给予卖力的吆喝。然而，随着如今金融市场上金融产品创新的蓬勃兴起，市场上创新产品层出不穷，加之前一时期金融产品无品牌与易克隆的特征，导致在今天的市场上创新产品虽多，但真正是一家商业银行所独有的、能长久引起金融消费者消费需求的则不多。为此，广大市民面对五彩缤纷的金融新品，常常发出这样的感慨：请给我一份消费 |
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加入日期：2006-11-1 |
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| 4 销售技巧 |
| 1、建立并维持积极的态度。2、相信自己。3、订立计划，设定并完成目标。 4、了解客户并满足他们的要求。5、学习并实践行销原则。 6、为帮助而销售（给客户利益）。7、建立长期客情关系。 8、相信你的公司和产品。 9、随时全副武装，时刻准备。 10、真诚。 11、准时赴约。12、限定顾客（不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端）。 13、表现出专业形象。 14、与客户建立良好的关系与信任感。 |
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加入日期：2006-10-30 |
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| 4 经理人孙子兵法 |
| 原文：始计第一 孙子曰： 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也；天者，阴阳、寒暑、时制也；地者，远近、险易、广狭、死生也；将者，智、信、仁、勇、严也；法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知之者不胜。故校之以计，而索其情，曰：主孰有道？将 |
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加入日期：2006-10-24 |
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| 4 NAC神经链调整术六大步骤 |
| 两个信念 1、改变是可以马上做到的。不能因为自己懒或不愿快些改变，就说立即改变是不可能的，事实上只要有决心就能做到。 2、要对改变自我负责，若是没做好可别怪罪别人。 这个责任事实上又分三个部分： A、确信有些事必须改变。而不是应当改变。例如，你一直不快乐，如果用一只枪对着你说，如果你不在十秒内改变你的态度就开枪，你会怎样。枪激起他的意愿。改变不是能力的问题，而是意愿的问题。 B、确信必须 |
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加入日期：2006-10-24 |
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