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| 4 公务员必备礼仪知识大全 |
| 接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉及到他所代表的组织形象。因此，接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。 1．接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。 2．不能让来访者 |
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加入日期：2006-11-2 |
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| 4 电话的基本礼仪 |
| （一）重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心 里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中 只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好， 这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对 其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应 |
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加入日期：2006-11-2 |
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| 4 电报礼仪 |
| 电报是快速、方便的文字通讯工具。 一、普通电报：发电报要使用有固定格式的专用稿纸。电报由四部分组成： 1、电报头栏。由邮电局营业员填写。 2、收报人地址、姓名。填写时内容要详细、准确，字迹要工整、清晰。 3、电文内容和署名。电文稿应力求简明扼要、用语准确 |
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加入日期：2006-11-2 |
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| 4 公共区域行为礼仪 |
| 非工作原因不在公共区域停留。 行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方。 遇到客人和员工时，先向客人示礼，示礼时注目、微笑。 上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑。 员工到规定的员工动态公告板上表明去向和任务。 |
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加入日期：2006-11-2 |
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| 4 办公场所修饰的礼仪 |
| 我们有这样的体会，走进某个办公室，往往杂乱无章，办公桌椅随意摆放，桌面上文件成堆或纸张与文件交杂，分不清哪是文件，哪是纸张，报纸胡乱地摆在沙发上等等。这样的办公室，让人望而生畏，工作效率怎样可想而知。 办公场所最先修饰的应该是办公桌。办公桌是办公的集中点，是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方，办公桌摆放好了，办公环境就确立了一半。 &nb |
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| 4 商务招待礼仪 |
| 招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。 商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。 商务招待成功的秘诀在于细心，照顾 |
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加入日期：2006-11-2 |
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| 4 文明礼仪教育活动实施方案 |
| 为提升全体初中部学生的文明水平，营造良好的文明有礼的育人环境，初中部决定新学期开展以“当文明学生、创文明班级、树文明班风”的学生文明礼仪教育活动，以学校已有的《学生文明礼貌十条》为基础，由文明督察队对学生文明情况进行检查和督促，对不文明行为予以制止，并认真进行登记和考核，检查情况与当月班级考核挂钩。为开展好本次的活动，德育处也按照同学们的日常生活，制订了具体的《初中部学生文明礼仪规范》，请各班组织 |
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加入日期：2006-11-2 |
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| 4 个人仪态与办公环境礼仪 |
| 办公室既是工作场所也是公共场合，工作人员要注意个人卫生的清洁，仪表要保持整洁、大方。发型要简洁，女士一般应略施淡妆。衣着朴素得体，西装、套裙等都很适宜。新潮服装、无领无袖的衣服、汗衫、牛仔装则与办公室的严肃气氛十分不谐调，穿拖鞋和赤脚穿凉鞋更是没有礼貌的表现。 在办公室里举止要庄重、文明。大声嚷嚷、指手划脚会显得你没修养、粗俗。注意保持良好的站姿和坐姿，将脚 |
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加入日期：2006-10-31 |
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